UAFinance

Главная » 2009 » Январь » 4 » Психологія управління
Психологія управління
У компанії стався конфлікт між двома цінними співробітниками. "Або я, або він" як спосіб вирішення ситуації директора не влаштовував. "Ми підемо іншим шляхом", - сказав собі колишній психолог, перекваліфікувалася у директора фірми з продажу комп'ютерного обладнання, і преміювали співробітників дитячими путівками до Швейцарії.

Розрахунок погодити батьків за допомогою дітей виявився вірним. Кілька після корпоративних вечірок за участю членів сімей співробітників наблизили результат.

"Ідея була, звичайно, божевільна, - говорить екс-директор фірми" Айбел "Андрій Білоконь, а нині керівник компанії з проектування локальних комп'ютерних мереж. - Але, може, тому вона і спрацювала".

"Родина зараз улюблений канал комунікації для багатьох, - вважає президент Центру комунікативних технологій" PRопаганда "Наталя Мандрова. - Це тенденція. Подивіться, які корпоративні подарунки зараз дарують: вам приносить не календарі, не офісні набори, а подарунки, які адресовані родині, дітям ". І хоча сімейні корпоративні заходи до сих пор популярні у нас менше, ніж на Заході, підприємства, які одного разу влаштували у себе подібну акцію, продовжують розвивати такі ініціативи і далі.

У 2003 році аеропорт "Шереметьєво" розпочав реалізацію соціальної програми з підняття престижу підприємства в очах співробітників. Першим заходом став конкурс дитячого малюнку.

"Ми хочемо, щоб люди жили нашою компанією, але прямо складніше давати якісь установки, а через дитини легше звернутися до людини", - розповідає спеціаліст центру громадських зв'язків міжнародного аеропорту "Шереметьєво" Наталя Крейндлін. "Жити компанією" - не просто красиві слова. Політика взаємодії з сім'єю власного співробітника - непоганий спосіб вирішити деякі проблеми компанії.

Розводити сімейність

"Не можна сказати, що за допомогою впливу на родину співробітника можна дозволити какой-то існуючий конфлікт: якщо людині не дають зарплату, але в той же час запрошують на сімейне свято, то це буде виглядати дивно, - розмірковує консультант навчально-консалтингового центру Club Consult Ольга Ковальова. - Однак у комплексі з іншими діями цей метод працює. Це дуже непоганий спосіб профілактики конфліктних ситуацій на заводі і зміцнення внутрішньокорпоративних зв'язків. Якщо зобразити цю ситуацію графічно, то проводиться набагато більше з'єднуючих ліній, тобто утворюється набагато більше зв'язків між співробітниками ".

Для створення здорового корпоративного духу на підприємстві важливо, щоб людина відчував необхідність своєї роботи. На думку психологів, один з серйозних проблем сучасної людини - сприйняття себе гвинтиком у величезному механізмі.

"Набір цілей, демонструють підприємством, став відкритим: якщо раніше ми працювали на благо Батьківщини, то тепер кажуть, що наша задача - збільшити прибуток, обігнати конкурентів, - говорить Наталя Мандрова. - Але такі цілі необхідно обгрунтовувати, надавати їм ціннісний характер. Задача підприємства - показати, як важливий внесок кожного співробітника. І продемонструвати це його родині, адже для людини важливий власний високий соціальний статус, підтверджений в першу чергу рідними ".

Компанія, що поглинає все більшу частину часу співробітника, часто стає причиною його сімейних проблем. Це ще один аргумент на користь інтегрування сім'ї в компанію. Члени сім'ї співробітника почуваються покинутими, тому треба, щоб вони усвідомлювали важливість роботи батька чи матері. "Багато хто батьки хотіли б, щоб дитина бачив, як їх батьки працюють і яку важливу роботу виконують", - вважає Наталя Мандрова.

Челябінський металургійний комбінат "Мечел" вже більше семи років організовує родинні свята під гаслом "Вся родина разом, і душа на місці". Сімейні спортивні змагання, щорічний конкурс на кращу сім'ю, Дні матері та батька. Ініціатором всіх заходів став існуючий на заводі женсовет, який головним своїм завданням вважає "оздоровлення сім'ї як осередку суспільства". Але протягом кількох років проведення програми виявилося, що подібні заходи ще й відмінний спосіб профілактики та зниження конфліктів на підприємстві.

"Повболівати за команди приходять і начальники цехів, і прості робітники - створюється відмінна психологічна обстановка, - розповідає начальник управління громадських та інформаційних зв'язків металургійного комбінату" Мечел "Світлана Якушева. - Це не що інше, як об'єднання всього колективу, починаючи з сімейного рівня".

Залучати сім'ю в життя компанії можна по-різному.

В кінці грудня 2002 р. Росбанк розпочав реалізацію програми "Право допомагати є у кожного". Співробітник банку може виділити частину коштів із сімейного бюджету на благодійність. Сума пожертвування подвоюється банком.

Категория: Маркетинг | Просмотров: 1842 |