UAFinance

Главная » 2009 » Январь » 19 » Робота комп'ютерним фахівцем
Робота комп'ютерним фахівцем
Завдяки швидкому розвитку технологій, які дозволяють проводити всі більш нове і сучасне комп'ютерне обладнання, на "ринку вакансій" завжди є попит на комп'ютерних спеціалістів. Комп'ютерні фахівці забезпечують комп'ютерним користувачам технічну підтримку у встановленні і лагодження обладнання, підтримку при роботі з ПЗ. Перший, до кого звертаються користувачі при проблемах з комп'ютером, це комп'ютерний фахівець. Комп'ютерних фахівців також називають комп'ютерної допомогою чи технічною підтримкою. Техподдержка часто здійснює комп'ютерну допомогу працівникам своєї компанії, так і клієнтам компанії.

У загальному і цілому робота комп'ютерного фахівця, що працює в техпідтримка включає в себе наступні обов'язки: відповідь на телефонні дзвінки, встановлення та налаштування обладнання і ПЗ. Велику частину робочого дня комп'ютерний фахівець, що працює в техпідтримка, відповідає на телефонні дзвінки користувачів. Робота комп'ютерного фахівця полягає в тому, щоб вислухати користувача і поставити потрібні питання, щоб отримати достатньо інформації про проблему. Після того, як комп'ютерний фахівець встановив проблему, він повинен пошагово пояснити користувачеві як її вирішити.

Однак, рішення проблем що виникають у користувача це не єдиний аспект роботи комп'ютерного фахівця. Комп'ютерного фахівця часто доводиться працювати з персональними комп'ютерами, наприклад, ремонтувати окремі частини комп'ютера. Якщо комп'ютерний фахівець працює в техпідтримка якої-небудь компанії, то найімовірніше йому доведеться навчати співробітників компанії роботі з потрібним ПЗ. Можливо, цей обов'язок буде включати в себе написання підручника з користування програмами. Дуже часто компьютерному фахівцю доводиться мати справу із скаргами, тому він завжди повинен бути спокійним і впевненим у собі.

Щоб працювати комп'ютерним фахівцем найчастіше потрібно мати профільне вищу освіту. Однак, вимоги в компаніях різні. Дуже часто почати працювати в комп'ютерної підтримки можна після проходження навчання при вступі на роботу. Якщо компанія міжнародна, то кандидату, досконало володіє іноземною мовою, завжди буде віддаватися перевага.
Мы предлагаем вам cмотреть фильмы онлайн бесплатно в хорошем качестве без регистрации и смс

производственное оборудование из Китая от ведущих производителей без посредников: поиск по заданным параметрам, таможенная очистка и доставка

Почему возникает эффект дежавю
Дежавю — состояние, когда человек человек ощущает, что он когда-то уже был в похожей ситуации, но это чувство не связывается с конкретным моментом прошлого....

Категория: Работа | Просмотров: 1633 |